Ayuda y preguntas frecuentes
Resuelve tus dudas sobre los cálculos, la consulta en ChatGPT y el uso de tus datos.
Empieza con Astroplus
¿Por dónde empiezo?
Calcula tu carta natal si conoces tu hora de nacimiento. Para comprender el resultado, sigue el recorrido de primeros pasos y consulta el glosario.
¿Qué diferencia hay entre la web y ChatGPT?
La web ofrece herramientas de cálculo y contenidos educativos. La consulta conversacional se abre en ChatGPT: en Consultar encontrarás el acceso y ejemplos de preguntas.
¿Necesito una cuenta?
Las herramientas públicas de esta web no requieren una cuenta Astroplus. Para usar el asistente en ChatGPT se aplican los requisitos de acceso y los límites que muestre esa plataforma.
Datos y cálculo de la carta
¿Qué datos debo introducir?
Fecha, hora local, ciudad y país de nacimiento, zona horaria y sistema zodiacal. No necesitas introducir tu dirección particular; revisa las indicaciones de la calculadora.
¿Qué hago si desconozco mi hora de nacimiento?
No introduzcas una hora inventada. Esta calculadora requiere una hora: sin ella no se pueden interpretar de forma fiable el ascendente y las casas; en una consulta indica que la hora es desconocida y pide que se expliquen las limitaciones.
¿Qué zona horaria selecciono?
La del lugar de nacimiento, no la de tu residencia actual. Introduce la hora local registrada y una zona como Europe/Madrid; si tu zona no aparece o tienes dudas sobre una fecha histórica, contacta antes de dar por válido el resultado.
¿Qué diferencia hay entre tropical y sideral?
Utilizan referencias diferentes para situar el zodiaco. Esta calculadora usa casas Placidus y, para el sistema sideral, Fagan-Bradley; encontrarás una explicación junto al formulario.
¿La carta incluye una interpretación escrita?
El resultado de esta calculadora es un gráfico descargable. Para explorar su significado puedes usar las guías o preparar una consulta.
¿Cómo descargo el gráfico?
Cuando termine el cálculo, pulsa «Descargar tu carta astral». Según el navegador, el gráfico puede abrirse en otra pestaña; desde ella puedes guardarlo con las opciones del navegador.
Consultar en ChatGPT
¿Cómo preparo una pregunta?
Indica los datos de nacimiento que conoces, el tema y, si procede, el periodo que quieres explorar. En Consultar puedes copiar ejemplos y pedir que se separen los cálculos de la interpretación.
¿Tengo que repetir mis datos?
El servicio MCP de Astroplus no tiene memoria de sesión ni conserva consultas de forma persistente. ChatGPT puede utilizar el contexto de una conversación conforme a sus ajustes; al empezar otra consulta, facilita o confirma los datos necesarios.
¿Qué hago si el acceso no funciona?
Abre el enlace desde Consultar y revisa los mensajes de acceso o disponibilidad que muestre ChatGPT. Si el problema continúa, contacta con Astroplus, describiendo el error sin enviar datos de nacimiento innecesarios.
Resultados, privacidad y problemas
¿Por qué mi carta difiere de la de otra web?
Compara la hora, zona horaria, coordenadas, sistema zodiacal, ayanamsha y sistema de casas. Una diferencia de configuración puede cambiar el gráfico; comprueba primero esos parámetros.
¿Qué valor tienen las interpretaciones?
Son lecturas simbólicas y pueden contener errores; no garantizan acontecimientos futuros. No sustituyen asesoramiento médico, jurídico o financiero, ni tu criterio al tomar decisiones.
¿Qué ocurre con mis datos?
El MCP procesa las consultas temporalmente para calcular; la web, los servicios de cálculo y los proveedores tienen flujos distintos. Consulta la Política de privacidad para conocer los datos utilizados y los límites de conservación de cada servicio.
¿Puedo rechazar la analítica?
Sí. Puedes rechazarla en el aviso de consentimiento y cambiar tu elección desde «Preferencias de cookies» al pie de la página. Encontrarás más información en la Política de cookies.
¿Qué hago si el cálculo tarda o falla?
La primera solicitud puede tardar mientras se inicia el servicio. Espera a que aparezca un resultado o un error, revisa los campos y reintenta; si persiste, comunica el mensaje de error sin incluir información personal innecesaria.